『筥迫工房』のブログ 筥迫の作り方と材料の販売 筥迫!箱迫!箱セコ!ハコセコ!はこせこ! 管理人:Rom筥
 
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ネットショップと講習会
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    作品展が終わってホッとつかの間、終われる事務処理の山。

    その一番高い山が来年度の講習会の更新作業。

     

    講習会の申し込みもネットショップで、というのは便利な反面、色々と不具合も多いもので、この一週間ショップの講習会ページに時間を費やしていました。(この作業ホント嫌、、、沈

     

    そこで色々と手直しをしていた結果、前回のブログ内容を撤回させていただくことになりました(情報が錯綜して申し訳ない)。

     

     

    来年1月からの講習会申し込みは、

    既存の「申し込み専用ページ」を使うことにしました!

    来月(12月)4日、7日、12日から始まりますので、受講を希望されている方はご注意ください。

     

    これは、詳細画面で申し込み日時のタイマーセットをすると、申し込み開始時間まで画面自体が消えてしまう!というということに今更ながら気がついたからで、これは申し込みする方にとっては何とも不安な状況でしょう。

    ということで、やはり詳細画面は残しておいて、申し込み専用ページだけが出たり消えたりする方法が良いとの結論に達しました。

     


    そして、これまで申し込み開始時間を、申し込み日の0:00(夜中)に設定していましたが、

    申し込み開始時間は朝の6:00に変更します!

     

    これは「夜中の0:00まで起きているのが辛い!」という意見が多かったからです。

    申し込み日の0:00とはいっても、実際は前日の夜中ということで、間違いやすいということも理由です。

     

    ショップ上に講習会についてのページを専用に作りましたので、詳しくはこちらをご参照ください。↓

     

    ※最近この講習会についてのページを試運転で更新していましたが、今現在の情報が最新です(2017.11.24)。

     

     

     

    ネットの世界も良し悪しです

     

    しかし、筥迫ど素人だった私がこんな筥迫活動ができるようになったのもインターネット時代あってのことと思うと、何とかネットを駆使しなければなりません。

     

    でもね、私ホントはネット作業なんて苦手なんです。

    PCもホント苦手(今日もご機嫌悪くならないでと祈る毎日)。

     

    それでも世の中には「インターネットができない!」「メールもできない!」という方は多々いらっしゃいます(特に年配の方)。

     

    そのような方から「インターネットができないので、直接講習会の申し込みがしたい。」というご連絡をいただきます。

     

    申し込み開始時は時間差で席が埋まっていくので、電話申し込みの方を優先することはできません。

    申し訳ありませんが、講習会の「電話申し込みは不可」ということでご了承ください。

     

     

    「インターネットが使えないので、直接商品の注文をしたい。」というお電話もよくいただきます。

     

    教本や材料セットだけならよいのですが、細かい色物の材料や接着芯の厚みなどは、電話で説明することは困難です。

    細かいやり取りが多くなるので、こちらもお断りしています。

     

    「なんで電話で受けるだけのことができないの!?」と不満を訴える方もいらっしゃるのですが、自動で受注対応してくれるネットショップだからこそ、講習会や仕立ての合間にワンオペレーションでできるのです。

     

    電話対応というのは対面販売に近いものがあるので、他の仕事と並行してはできません。

     

    現在は封書での注文は可としていますが、ショップのカタログなどは出せませんので、商品はどうしてもネットで確認していただかなくてはなりません。

     

    結局、ネットを使えない方には「筥迫工房は存在しない」ぐらいに考えていただくしかないのが現状です。

     

     

     

    名前がわからない

     

    私はスマホもできれば使いたくないので未だにガラケー派。

    ipadは使っているけれどメッセージもラインもやらない。

     

    頑なに「Eメール」での連絡に徹しています。

     

    仕事の連絡がほとんどなのでEメールで不自由はないのですが、時々ご自分の「名前」を書かずに突然話が始まる人がいます。

     

    電話ならありえないことですが、現代はLineなどで名乗らないことに慣れているからでしょうか。

     

    そして、できれば「フルネーム」で名乗っていただけるとすごくありがたいです。

     

    ネットショップも講習会も、多くの人が入れ替わり立ち代りやってきます。

    同じ苗字の人、似たような名前の方はたくさんいるので、いつも間違えてしまいます(お心当たりのある方ごめんなさい、、)。

     

    私は年間で何百人もの人と連絡を取り合っているので、何度かやり取りしても、しばらく間が空くともう誰が誰だかわからない。

     

    何度も講習会に来てくれている方とか、よほど印象的なやり取りがない限り、氏名を元にデータベースから過去の履歴を探して対応している状況であるとお察しください。

     

     


     

    ちなみに、娘からはメールは使わない!と拒否され、しかたなくLineで譲歩したにもかかわらず、現在は「Cメール」(auのショートメール)で連絡を取り合っています。

    家を離れたら、母とは気軽につながりたくないようです。

     

    これも時代の副作用というヤツですね、、、暑い

     

     

     



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    【2017.11.24 Friday 11:42】 author : Rom筥
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